ประโยชน์ของแชทบอท: เครื่องมือที่ทำให้การสื่อสารสะดวกและมีประสิทธิภาพ แชทบอท (Chatbot) เป็นเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้มากขึ้นในยุคดิจิทัลนี้ โดยเฉพาะในธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและบริการลูกค้า บทความนี้จะนำเสนอประโยชน์ของแชทบอทและวิธีการที่มันช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ประโยชน์ของแชทบอท 1. เพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า แชทบอทสามารถตอบคำถามและให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ลูกค้าได้รับการบริการอย่างรวดเร็วและไม่ต้องรอนาน 2. ลดค่าใช้จ่าย การใช้แชทบอทสามารถลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานเพื่อทำงานบริการลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น 3.