สร้าง “ แชทบอท ” ด้วยตัวเอง เพียงปลายนิ้วสัมผัส
ใครจะคิดว่าในโลกปัจจุบันนี้ เราจะสามารถ สร้าง แชทบอท ด้วยตัวเอง ได้ง่ายๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส ไม่ต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญ หรือ โปรแกรมเมอร์อีกต่อไป ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างมากในปัจจุบัน การสร้างแชทบอทนั้นเป็นเรื่องที่ง่ายกว่าที่คิด
แชทบอท (Chatbot) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากเป็นระบบที่สามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานได้อย่างมหาศาล ทั้งในด้านการให้บริการข้อมูล การตอบคำถาม หรือแม้กระทั่งการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านทางข้อความ แชทบอทจึงถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของโลกดิจิทัลที่ช่วยเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีได้อย่างราบรื่น
| ประเภท | รายละเอียด |
|---|---|
| 1. ประเภทของแชทบอท | – แชทบอทเพื่อการสนทนา (Conversational Chatbot) – แชทบอทเพื่อการทำงาน (Task-oriented Chatbot) – แชทบอทเพื่อการช่วยเหลือ (Assistant Chatbot) |
| 2. วิธีการสร้างแชทบอท | – เขียนโค้ดด้วยตนเอง – ใช้ Platform สำหรับสร้างแชทบอท เช่น ChatFramework.ai – นำโมเดลมาฝึกสอนด้วยข้อมูลของตนเอง |
| 3. ขั้นตอนการสร้างแชทบอทง่ายๆ | 1. กำหนดวัตถุประสงค์และบทบาทของแชทบอท 2. ออกแบบ Flow การทำงาน 3. สร้างข้อความพูดคุยและคำตอบ 4. ทดสอบและปรับปรุงแก้ไข 5.นำไปใช้งานจริง |
| 4. ประโยชน์ของการมีแชทบอทเป็นของตนเอง | – ลดต้นทุนการจ้างพนักงานคอยให้บริการ – ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว – เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน – สร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า |
หลังจากที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้างแชทบอทด้วยตัวเองไปแล้ว หากท่านสนใจที่จะสร้างแชทบอทเพื่อใช้งานจริง หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อขอคำปรึกษาจากทาง Fusion Solution ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านไอทีครบวงจร ทั้งในส่วนของโปรแกรมจัดการความรู้ภายในองค์กร SeedKM Jarviz โปรแกรมบันทึกเวลาการทำงาน, OPTIMISTIC โปรแกรมบริหารงานบุคคลและเงินเดือน, Veracity ดิจิทัลซิกเนเจอร์, CloudAccount โปรแกรมทำบัญชีออนไลน์, และการให้บริการ สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟท์ หรือผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นๆ รวมถึงบริการด้านอื่นๆ อีกมากมาย สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถอ่านบทความหรือเนื้อหาเกี่ยวกับไอทีอื่นๆ เพิ่มเติมได้จาก
